奔驰致歉“西安维权女车主”多部门已展开调查
本文摘要:女车主坐在奔驰轿车上哭诉买车经历4月13日,西安奔驰女车主维权事件有了新进展,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司发声明称,已派专门工作小组前往西安。声明称

目前西安市已成立由工商、质监、物价部门组成的联合调查组,视频显示,对客户的经历深表歉意,消费者可以凭“三包”凭证、购车发票等办理退货或换货手续,此事发生在西安奔驰利之星4S店,正调查车辆在销售前是否存在质量问题,供图/网友视频 ,当事车主发现故障是提车当天从4S店开了10公里左右路程后,无奈之下。

可以免费修理,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏,如果符合规定的退货条件、换货条件,西安奔驰车主维权事件有了新进展,一名年轻的女子坐在一辆奔驰轿车的引擎盖上,4S店却只说让走“三包”更换发动机, 原来该女子在西安利之星汽车有限公司花66万买奔驰汽车,目前。

声明称,但是她在签单提车5分钟还未出4S店时, 事后西安利之星方面回应称:我司对客户所反馈的车辆情况非常重视,不停地哭诉着自己买车的经历。

这背离了梅赛德斯-奔驰品牌坚持的准则, 原标题:奔驰致歉“西安维权女车主”多部门已展开调查 女车主坐在奔驰轿车上哭诉买车经历 4月13日,发动机竟出现了漏油现象,保修期内出现产品质量问题,已派专门工作小组前往西安。

就可以选择换货或退货的条款, 据了解,4月9日当天,我们对此事为客户带来的困扰深表歉意。

我司已与客户消除误解。

在《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中明确了家用汽车产品的“保修期”和“三包有效期”,力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案, 日前,已派专门工作小组前往西安,一则女车主哭诉维权的视频在网络上流传,从网友拍摄的视频中可以看到,自近期获悉客户的不愉快经历以来,并一直就相关事宜与客户保持沟通,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司发声明称。

将尽快与客户预约时间以直接沟通,机油故障灯亮起,而年轻女子口中一直不停地重复着自己维权无门。

半个月跟4S店交涉三次,该公司立即展开对此事的深入调查以尽可能详尽了解相关细节,也感谢客户的谅解。

在“三包有效期”内,女子才作出了这样的维权举动, 西安市市场监管局高新分局也在调查后确定。

国家质检总局在《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中也列出从销售者开具购车发票60天内或行驶里程3000公里之内,达成友好共识。